Pôle solutions
Vos clients ont une réponse quand vous n'êtes pas là.
Un assistant répond à vos visiteurs et note ce qu'ils demandent. Au téléphone, un accueil décroche hors de vos heures d'ouverture. Et l'IA trie vos e-mails et recopie vos données d'un outil à l'autre, sans que personne ait à s'en occuper.
Ce que vous perdez aujourd'hui
Un appel ou un message resté sans réponse hors ouverture ne revient presque jamais : c'est un client parti ailleurs.
Où part votre argent, en détailLe périmètre
L'assistant répond en ligne, l'accueil décroche au téléphone.
Kelvun travaille depuis Sion, en Valais, pour toute la Suisse.
Une demande arrive le soir et personne n'y répond, un client appelle le samedi et ça sonne dans le vide. Et la saisie que vous refaites à la main vous prend des heures.
Combien de temps
3 à 5 semaines
Délais indicatifs, à compter de la validation du devis et de la remise des contenus.
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Assistants & agents IA
Un assistant qui répond aux visiteurs sur vos services et qualifie la demande avant qu'elle n'arrive chez vous.
Il travaille sur un périmètre verrouillé : vos données, et rien d'autre. Il tourne déjà sur ce site : ouvrez-le et jugez sur pièce. On décide d'avance ce qu'il peut coûter, et ce qu'il n'a pas le droit de toucher.
Combien ça coûte
CHF 5 000 à 25 000 HT
Le prix dépend des sources que l'assistant a le droit de lire, et du nombre de demandes qu'il traite sans vous. Fourchette indicative et non contractuelle : le prix ferme se fixe après cadrage du besoin, sur devis, et aucun devis ne sort d'un calcul automatique. Toutes nos conditions de prix
Ce qui est fait
- L'assistant répond sur vos pages et vos documents, et sur rien d'autre. Quand il ne sait pas, il le dit.
- Il note de quoi il s'agit, pour qui et avec quelle urgence, avant que la demande n'arrive chez vous.
Ce qui n'y est pas
- Il ne donne aucun horaire ni tarif absent de son périmètre, et les domaines réglementés lui sont fermés.
Comment ça se passe
- On l'essaie sur vos vraies questions, puis sur les pièges, avant toute ouverture au public.
- Ce qu'on garantit
- Vos données ne servent pas à entraîner nos modèles ni ceux des fournisseurs, et vous êtes prévenu si l'un d'eux change ses conditions. Conditions générales
- Où ça s'arrête
- Si un fournisseur remplace son modèle ou ferme, on rebascule sur un autre : c'est une intervention à part. Conditions générales
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Répondeur vocal IA
Un accueil qui comprend la demande et prend le message, à toute heure.
Un accueil téléphonique qui décroche à toute heure : il renseigne sur vos horaires et vos services, puis il prend le message. Les appels qui arrivent en dehors de vos heures ne sonnent plus dans le vide.
Combien ça coûte
CHF 4 000 à 20 000 HT
Ce qui change le prix, c'est ce que l'accueil renseigne au bout du fil, et ce qu'il fait ensuite de la demande. Fourchette indicative et non contractuelle : le prix ferme se fixe après cadrage du besoin, sur devis, et aucun devis ne sort d'un calcul automatique. Toutes nos conditions de prix
Ce qui est fait
- L'accueil ouvre avec la phrase que vous avez validée, renseigne sur vos horaires, et passe l'appel à une personne aux heures que vous fixez.
- Il prend le message, relit ce qu'il a compris, et vous le remet là où vous lisez déjà.
Ce qui n'y est pas
- La ligne et son abonnement restent chez votre opérateur.
- Les appels d'urgence n'ont pas leur place sur un accueil automatique, et les enregistrer suppose une base légale et une information dont vous répondez.
Comment ça se passe
- Le script s'écrit avec vous, et la mise en service commence hors ouverture.
- Ce qu'on garantit
- Quand l'accueil traite les données de vos appelants, vous en êtes responsable et nous sommes sous-traitant : un accord de traitement fait partie du contrat. Conditions générales
- Où ça s'arrête
- Une transcription peut se tromper sur un nom ou sur un chiffre : le message arrive tel qu'il a été compris. Conditions générales
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Automatisations & extraction
L'IA trie et lit vos documents, et vos équipes gardent le jugement.
Tri d'e-mails, lecture de documents, premiers brouillons, recopie entre outils : c'est l'IA qui les fait. Chaque automatisation est cadrée par écrit et mesurée, et vous pouvez la couper. On commence petit, sur une tâche précise qui coûte cher en heures ou en erreurs.
Ce qui est fait
- On choisit une tâche qui revient souvent, prend du temps, et où l'erreur se rattrape.
- L'outil lit vos factures, bons et formulaires, en sort les champs qui comptent et les verse là où ils servent déjà.
Ce qui n'y est pas
- Ce qui sort se relit avant de partir, et vous répondez de la licéité des données que vous nous faites traiter.
Comment ça se passe
- Elle tourne d'abord à côté de la personne qui fait le travail, et vous basculez après avoir vu l'écart chiffré. Vous pouvez la couper à tout moment.
- Ce qu'on garantit
- Les règles sont arrêtées au devis et ne changent pas sans avenant écrit. Conditions générales
- Où ça s'arrête
- Une sortie d'IA peut être inexacte : ce qui part vers un client ou vers votre comptabilité se relit. Conditions générales
La question qu'on nous pose le plus
Quel premier usage de l'IA rapporte le plus vite à une PME ?
Souvent un usage à fort volume et faible valeur : qualifier les demandes entrantes, rédiger des premiers brouillons, retrouver une information dans vos documents. On le cadre sur des sources arrêtées à l'avance, avec un plafond de coût.
Le vôtre ? On le chiffre avant d'écrire la moindre ligne : CHF 780.– HT, déduits de la facture si vous nous confiez la suite.
Demander le diagnosticDans le Journal
On a écrit là-dessus, en détail.
On vous répond
Ce qu'on nous demande sur ce domaine
Vous savez déjà quelle tâche vous coûte le plus ?
Une idée des budgets ? Nos fourchettes indicatives